これまでにいただいた大切なお声を紹介
VOICE
ご利用いただいたお客様からの大切なお声を紹介しております。修理の内容、実際に依頼してみて感じたこと、料金に対する満足度など、生のお声をご覧いただけます。どこに依頼しようか悩んでいてなかなか1人では決められない方に、最適な提案ができるよう尽力いたします。お客様のニーズに応えていただけるよう確かな技術を兼ね備え、幅広い要望に柔軟に対応いたします。
奈良県 桜井市 M様 マーチ
1.サン自動車を何でお知りになりましたか?
インターネット
2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
ホームページでの印象が良く、お店の方の顔写真がのっていて電話問合せ時に安心できたから。
『まず、実際にキズを見せて下さい』と声があったのはサン自動車さんだけ。
3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は?
特になし。
4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか?
車の修理に無知な自分に一つずつアドバイスしてくれた。
初訪問時、どこにお店の方がいるか分かりにくかった。
5.実際に利用してみた感想、印象は?
できるだけ費用をおさえて、プロ意識をもってお仕事されていた。
車の外はピッカピカになりとてもうれしく思いますが車内のハンドルやマットに砂ヨゴレが目立っていると思いました。
【貴重なご意見ありがとうございます。更なるサービス向上に役立たせて頂きます。】
奈良県 磯城郡 田原本町 M様
1.サン自動車を何でお知りになりましたか?
インターネット
2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
インターネットのホームページの内容がわかりやすかった。
3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は?
修理代金、代車の有無。
4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かった。
5.実際に利用してみた感想、印象は?
とても良かった。とてもきれいな仕上がりで、車内清掃までしていただき満足しています。
また利用させていただきます。
奈良県 磯城郡 田原本町 T様
1.サン自動車を何でお知りになりましたか?
知人の紹介
2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
(商工会の)会員さんなので安心。地元(田原本)の企業さんなので。
3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は?
すごく高かったり時間がかかったらどうしよう…ということ。
4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか?
親切ですごく丁寧に対応して下さいました。
こんなにきちんと説明してもらったのは初めてです。
修理工程のレポートが写真つきであるのも驚きました。
5.実際に利用してみた感想、印象は?
修理の方法を詳しく説明して下さったり、先に見積り金額を教えて下さったので、とても安心してお任せできました。
仕上がりも希望の日程までに、すごくきれいに仕上げて下さって、いろいろ本当にありがとうございました。
奈良県 奈良市 H様
1.サン自動車を何でお知りになりましたか?
知人の紹介
2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
何度か板金塗装をしていただいて、とてもきれいにしかも安くして下さったので今回もお願いしました。
3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は?
小さな傷(?)ばかりだったので、していただけるかが少し心配でした。なのでお電話ではなく実際に見ていただきました。
4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか?
車のことがあまりわからないのですが・・・どのようにすればよいのかを親切におしえていただきました。
5.実際に利用してみた感想、印象は?
今回も満足できてとてもうれしく思っています。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
奈良県 橿原市 H様
1.サン自動車を何でお知りになりましたか?
インターネット
2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
直接TELし、丁寧な説明と、早急に対応していただくことができるとの事。
3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は?
仕上りイメージが沸かなかった事。
4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか?
大変満足!
5.実際に利用してみた感想、印象は?
仕上がりも満足、専門家としての接客対応も満足でした。
奈良県 磯城郡 K様
1.サン自動車を何でお知りになりましたか?
インターネット
2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
値段と説明をしっかりとして下さったので。
色々なパターンを提案してもらい選択肢があり考えやすかったです。
3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は?
本当にキレイになるのかなと。初めての大きな修理だったので不安でした。
4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか?
すごく丁寧に対応して頂き、分からない事を聞いてもすぐに答えてもらえて安心できました。
5.実際に利用してみた感想、印象は?
ギリギリまで値段を抑えてもらったのにびっくりする位キレイになりました!ないように気をつけますが、もしまた修理が必要になったらお願いします笑。
奈良県 天理市 K様
1.サン自動車を何でお知りになりましたか?
インターネット
2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
豊富な経験
3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は?
FRPということで商品に個体差があり、他社では加工や下地の処理は実際やってみないとわからないと言われました。低予算ではありますが、安かろう悪かろうでは納得できません。
4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか?
諦めかけていたのですが、貴社(井本さん)に詳細な工程を説明していただき仕上がりに差が出る内容は極力削らずに低予算でお願いすることが出来ました。
5.実際に利用してみた感想、印象は?
プロのプライドで予算以上の見事な仕上りに大満足です。納車時に写真付の作業工程書を提出して頂きました。今後サイドやリアバンパーも計画しているので次回もお願いします。
奈良県 橿原市 S様
1.サン自動車を何でお知りになりましたか?
インターネット
2.数多くの他社サービスがある中で、当社のサービスを選んで頂いた理由は何ですか?
ホームページで、とても詳しくわかりやすく説明してあり、他社と相見積もとったのですが、安く、丁寧に説明して頂いたので。
3.利用する前に悩んでいた事や不安に思っていた事は?
値段の事。話しやすいかなあ?
4.当社のスタッフの対応はいかがでしたか?
とても丁寧でした。応対も説明も作業も。
5.実際に利用してみた感想、印象は?
1つの修理方法だけでなく、数通りの方法を提案してくださり、1つ1つ丁寧に説明してもらい、安心してお願いできました。又、機会があればお願いします。